5月25日，愛奇藝工作人員回應“9歲女童打賞直播3萬余元一事”稱，平臺將在10個工作日內全額退款。

早前，張女士反映稱，疫情期間其女兒小田用爺爺手機上網課。5月21日開始，在愛奇藝App中打開奇秀欄目看直播打賞，因知曉爺爺手機解鎖及支付密碼，累計打賞3萬余元。張女士表示，通過支付寶和微信支付，爺爺手機綁定了同一張銀行卡，支付密碼都是一樣的。事情發生后，張女士通過多種方式聯系愛奇藝方面，平臺方做了相關記錄，但并未直接表示退還打賞金額。

IT之家此前報道，最高法稱未成年人網絡打賞可以退還。5月19日，最高法新出臺的《關于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》明確：限制民事行為能力人未經其監護人同意，參與網絡付費游戲或者網絡直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項，監護人請求網絡服務提供者返還該款項的，人民法院應予支持。