雙十一首波已經(jīng)開(kāi)啟，廣大用戶經(jīng)過(guò)一系列“反向生長(zhǎng)”，成功從“人上人”進(jìn)化到了“吃土人”。而在各大平臺(tái)、商家大促同時(shí)，中消協(xié)出來(lái)喊話，“提防商家促銷套路，做精明的消費(fèi)者。”

中消協(xié)通過(guò)對(duì)近幾年在“雙11”“6·18”等大促期間開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作所了解的情況進(jìn)行梳理，給消費(fèi)者列出了“雙11”期間六大消費(fèi)陷阱，分別是“直播帶貨槽點(diǎn)多”、“優(yōu)惠活動(dòng)水分多”、“商品質(zhì)量問(wèn)題多”、“售后服務(wù)詬病多”、“訂單合同違約多”、“促銷廣告騷擾多”。

看了這六點(diǎn)后，不得不說(shuō)，這個(gè)總結(jié)非常到位。如今的雙十一，無(wú)論是商家還是平臺(tái)，推出的活動(dòng)可以說(shuō)是“亂花漸欲迷人眼”，讓消費(fèi)者在耗時(shí)耗力后，乖乖拿出錢包。

直播帶貨，可以說(shuō)是今年雙十一的主要購(gòu)物形式，但是在直播帶貨“光鮮”的背后，還存在著許多不規(guī)范之處，暗藏一些消費(fèi)陷阱。

直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”、過(guò)度宣傳產(chǎn)品功效、產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板，兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等成了直播帶貨的主要“槽點(diǎn)”。

除了直播帶貨，平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)也有較多水分。有網(wǎng)友稱，參加搶紅包活動(dòng)，一共搶到了900多個(gè)紅包，但實(shí)際優(yōu)惠金額累計(jì)不到10元，花費(fèi)了很大精力，最后只有滿滿的失落感。

而更是有商家使用“限時(shí)搶購(gòu)”、“爆款秒殺”、“巨惠特賣”等極具誘惑力的宣傳語(yǔ)吸引消費(fèi)者下單，但實(shí)際上是“先漲后降”的套路。

還有的優(yōu)惠活動(dòng)可能就消費(fèi)期限、商品品類、消費(fèi)金額等設(shè)置一定的“門檻”，達(dá)不到這些門檻，就不能享受到優(yōu)惠。

當(dāng)然，每年這種優(yōu)惠大促也都避免不了平臺(tái)“殺熟”現(xiàn)象。兩臺(tái)不一樣的手機(jī)，兩個(gè)不一樣的賬號(hào)，購(gòu)買同一件商品卻有著不小的差價(jià)，雖然現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)政策出臺(tái)管控大數(shù)據(jù)“殺熟”，但還是有平臺(tái)為了利益鋌而走險(xiǎn)。

除了這些，商品質(zhì)量、售后、訂單合同違規(guī)、促銷廣告太多等等都是消費(fèi)者在雙十一期間很大概率遇到的問(wèn)題，而對(duì)于平臺(tái)和商家來(lái)說(shuō)，如一直不能給用戶帶來(lái)真正的普惠，相信用不了多久，用戶對(duì)其的信任就會(huì)被耗盡，而到時(shí)候，平臺(tái)和商家再后悔就來(lái)不及了。

最后給廣大消費(fèi)者送上一些消費(fèi)建議，在面對(duì)各種促銷、優(yōu)惠廣告，要保持理智，根據(jù)實(shí)際需求選購(gòu)商品;盡量選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高的商家進(jìn)行交易;提前做足“功課”，不被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo);慎重預(yù)付定金，防范消費(fèi)陷阱;認(rèn)真行使“先驗(yàn)后簽”權(quán)利，確認(rèn)無(wú)誤再簽收;重視個(gè)人信息保護(hù)，不輕易向商家授權(quán)，丟棄快遞包裝前，先將個(gè)人信息撕毀或涂抹;注意留存購(gòu)物證據(jù)。