國辦發文為老年人解憂 11月24日，國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知，保留傳統金融服務方式。

任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金。

要改善服務人員的面對面服務，零售、餐飲、商場、公園等老年人高頻消費場所，水電氣費等基本公共服務費用、行政事業性費用繳納，應支持現金和銀行卡支付。強化支付市場監管，加大對拒收現金、拒絕銀行卡支付等歧視行為的整改整治力度。