本周末，蘋果上線“適用于觸控問題的iPhone 11顯示屏模塊更換計劃”。

蘋果確認，部分生產(chǎn)日期為2019年11月至2020年5月之間的iPhone 11可能出現(xiàn)屏幕觸控無響應(yīng)問題，符合條件的用戶和前往蘋果直營店或授權(quán)維修點免費檢修。

檢索發(fā)現(xiàn)，吐槽iPhone 11觸摸屏失靈的用戶不在少數(shù)，好在蘋果承認并免費給解決。

查詢序列號后可在蘋果官網(wǎng)核驗是否符合更換資格，查看方法包括：

1、設(shè)置>“通用”>“關(guān)于本機”中

2、如果產(chǎn)品的原始包裝還在，可以在條形碼旁邊找到序列號

3、可以在原始產(chǎn)品收據(jù)或發(fā)票上找到產(chǎn)品的序列號

另外，蘋果提醒，接受服務(wù)前，請先將您的iPhone備份到iCloud或電腦。如果您的iPhone 11存在任何會影響維修完成的損壞(如屏幕破裂)，則需要先解決相關(guān)問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。