AppleCare+是許多蘋果消費(fèi)者購買的官方延保服務(wù)，據(jù)媒體最新消息，蘋果公司本周更新了AppleCare+保修政策，每年負(fù)責(zé)維修的意外損害次數(shù)增加，另外蘋果同時延長了所有者可以購買延保服務(wù)的期限。

據(jù)報道，根據(jù)蘋果售后服務(wù)的相關(guān)網(wǎng)頁，按照AppleCare+新服務(wù)條款，蘋果電腦、蘋果手機(jī)、蘋果平板電腦、蘋果手表、智能音箱HomePod和音樂播放器iPod的所有者現(xiàn)在每12個月可以獲得兩起意外損壞事件的保修服務(wù)。而在服務(wù)政策變更之前，客戶每24個月獲得兩次意外損壞的保修。

的服務(wù)細(xì)則指出，客戶無法將未使用的意外損壞保修服務(wù)進(jìn)行延期。在12個月結(jié)束之后，兩次負(fù)責(zé)保修的意外損害有效期結(jié)束。蘋果公司將提供另外兩次意外損害的保修服務(wù)，在接下來的12個月時間里供用戶使用。

需要指出的是，與產(chǎn)品缺陷和制造缺陷的維修不同，所有者必須為意外損壞情況的維修支付統(tǒng)一的服務(wù)費(fèi)。例如，iPad的平板電腦意外損害維修服務(wù)費(fèi)為49美元，配件為29美元，而iPhone的維修費(fèi)從屏幕意外損壞的29美元到其他情況的99美元不等。蘋果電腦的維修費(fèi)更高，屏幕意外損壞或外殼損壞的維修費(fèi)為99美元，其他損壞為299美元。

另據(jù)之前媒體報道，在美國和加拿大地區(qū)，蘋果將消費(fèi)者購買AppleCare+服務(wù)的時間窗口進(jìn)行了延期，在購買硬件一年之內(nèi)均可購買延保服務(wù)。而在過去，用戶需要在購買硬件60天之內(nèi)決定是否購買延保。(騰訊科技審校/承曦)