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4月29日，“五一”假期第一天，山東曲阜市魯城街道闕里社區“紅帆驛站”的志愿者一大早便走上街頭，為游客提供問詢咨詢、應急情況處理等服務。

為了讓游客出游更省心安心，緊鄰“三孔”景區的魯城街道闕里社區招募志愿者200余人，為游客提供熱心、暖心、貼心的服務。“‘五一’假期每天來‘三孔’參觀的游客有數萬人，我們作為‘東道主’，要讓游客感受到孔子故里的彬彬有禮、熱情好客。”闕里社區黨委書記王長青說。

在山東各大旅游景區，工作人員堅守崗位，用心用情做好景區各項工作。

“古老的京杭大運河穿鎮而過，這里有悠久的歷史、秀美的風景和誘人的美食。”在濟寧市微山縣南陽古鎮，導游馬玉靜熱情地為游客講解，“當看到游客們開心的笑容，我們再辛苦也值得。”

在棗莊市臺兒莊區的臺兒莊古城景區，處處都能見到忙碌的身影，既有“臺前”的講解員、檢票員、搖櫓船“歌唱家”、演藝工作人員等；又有“幕后”的“亮化師”“設備安檢員”“景區美容師”，負責景區的垃圾清理、設備維護維修等工作；還有景區執法人員緊盯重點環節開展專項排查整治活動，為廣大游客創造安全穩定有序的文化旅游市場環境。

《光明日報》（ 2023年05月02日01版）

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