神鹿峰旅游度假區(qū)城堡風車節(jié)，傾情打造千畝風車海洋。

神鹿峰旅游度假區(qū)舉行的電音派對嗨翻全場。

(資料圖片僅供參考)

天定山民宿漢服巡游。 本欄攝影 張揚

“五一”假期雖然已經(jīng)結束，但旅游市場的熱度卻未消散。各大公園里，賞花賞景游園的游客依舊；各大景區(qū)內(nèi)，深受歡迎的活動仍在延續(xù)……假日期間，擁擠的人流、火爆的人氣讓長春旅游市場涌現(xiàn)出前所未有的活力。如何讓這“活力+火力”的熱鬧延續(xù)？不妨在“五一”假期文旅消費“成績單”中尋找答案，助推我市旅游市場高質量發(fā)展。

1 迎合激增出游需求 創(chuàng)新旅游產(chǎn)品供給豐富

當積攢的旅游需求在假日集中釋放，“五一”假期旅游人數(shù)定會激增，這是我市各大景區(qū)早在節(jié)日前就已經(jīng)預料到的。“雖說假期里不缺游客，但我們也不能不努力，給游客帶來新鮮感是必須的。”神鹿峰旅游度假區(qū)工作人員告訴記者，正因如此，度假區(qū)提前策劃了“城堡風箏節(jié)”，用七彩的風箏給度假區(qū)穿上了可隨風而動的“七彩衣”，給游客帶來新鮮感。

同樣，剛剛重新開園不久的長影世紀城，舉辦了《春風》名畫邀請展，讓游客在體驗多種特效電影科技的同時，通過色彩絢爛的油畫走進藝術世界。好玩的娛樂項目和好看的展覽成功地吸引了大量游客。據(jù)統(tǒng)計，長影世紀城假日期間接待游客、營業(yè)收入分別恢復至2019年同期的113%、85%。

“3場音樂盛宴、4組春日打卡地、5天假期、匯八方游客。3個停車場、51輛觀光車、72名志愿者、248名員工、秩序井然。接待游客、營業(yè)收入分別恢復至2019年同期的146%、143%。”這組來自凈月潭國家級風景名勝區(qū)的數(shù)字，足以見得假日期間景區(qū)的火爆場景。為了給游客帶來新體驗，景區(qū)還推出了凈月潭文創(chuàng)雪糕，也成功吸引了更多游客。

新意十足的慢山里營地小鎮(zhèn)，賽車營地、露營營地、航天營地、研學營地同時開營。天上飛的滑翔機、地面跑的越野賽車、水里游的皮劃艇，好玩又好看，使慢山里營地小鎮(zhèn)接待游客、營業(yè)收入分別是2019年的5.5倍、3.2倍。

新產(chǎn)品、新創(chuàng)意、新體驗，豐富、高質量的旅游產(chǎn)品成功地吸引了游客，滿足了游客的多元化需求，也讓游客的體驗感更強，讓景區(qū)的熱度延續(xù)。

2 打造吃住游集合地 夜游文旅產(chǎn)品體驗升級

如何把客人留得更久？夜游，是讓客人留下來的方式之一。“蓮花島·夜長春”沉浸式主題夜游，將“實景演出+水幕秀+激光秀+燈光秀”多種演藝形式融為一體，千人草坪篝火晚會熱鬧歡騰、璀璨煙花綻放浪漫……從“五一”假期就開啟“夜游”模式的蓮花島影視休閑文化園可謂格外吸睛，不僅吸引了本地人紛紛前往，還吸引了不少外地游客前來，“五一”假期接待游客、營業(yè)收入分別恢復至2019年同期的137%、157%。

“蓮花島節(jié)目多、夜場也好看，白天晚上游人都不少，想來最好起早到，要不然車都停不下。”游客趙女士告訴記者，假期時來蓮花島影視休閑文化園的游客特別多，停車場滿滿的，很多都是外地車牌號，遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古哪里的都有，她們一家停完車走了20多分鐘才到檢票口。

“‘元宇宙’不夜街，一聽這名字就想來看看。”在長春上大學的崔同學這個假期沒回老家，而是選擇了與同學一起在“逛吃”中過節(jié)。南湖公園的“元宇宙”不夜街成了節(jié)日“逛吃”第一站。炒粉、烤魷魚、薯塔等各地風味小吃，配上極光隧道、3D裸眼大屏等夜間展示，既滿足了味蕾又適合打卡拍照。

要說長春夜游，長春市動植物公園舉辦的“夢幻奇妙夜·夜游動物園”主題活動絕對值得一提。一座座卡通形象的彩燈為充滿活力和趣味的動植物公園增添了新色彩，特別受省內(nèi)外游客及小朋友的歡迎。來自大慶的游客唐女士稱：“白天看動物，晚上看動物彩燈，來一個地方體驗兩種游法，真是不錯。”

夜游，不僅拉動了我市的夜間文旅消費，也讓外地游客在長春的停留時間更長，提升了賓館、民宿的入住率。讓集住宿、餐飲、旅游為一體的特色鄉(xiāng)村民宿，成為眾多游客的休閑度假地，為游客提供了一站式的旅游產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日期間，如美民宿接待游客、營業(yè)收入分別同比增長61%、71%。天定山民宿接待游客、營業(yè)收入兩項指標均恢復至2019年水平。

3 為文旅市場保駕護航 服務細致周到監(jiān)管有力

豐富的旅游產(chǎn)品和多樣的文旅活動，是吸引游客前來游玩的必要條件。但想要讓游客再來，安全的旅游環(huán)境和熱情的服務也是必不可少。為了給游客提供舒適、安全的游玩環(huán)境，我市各大景區(qū)不僅提前開展安全檢查，還增派了服務人員，貼心地為游客提供各種服務。

4月30日，得知游客的孩子在凈月潭國家級風景名勝區(qū)和大人走散，景區(qū)工作人員一邊安撫游客的焦急情緒，一邊將孩子的外貌特征、穿著等信息發(fā)布到景區(qū)聯(lián)絡群和景區(qū)顯示屏并通過廣播尋找，在多方努力下成功使孩子與母親團聚；5月2日，來自哈爾濱的范女士不慎將背包丟失，景區(qū)工作人員在撿到背包后將原物奉還失主；游客不會網(wǎng)絡購票工作人員幫忙操作、不知道乘坐哪些車輛去下一個景點工作人員給熱心指路……假期中，類似這樣的“小事”時有發(fā)生，各大景區(qū)工作人員以真誠的態(tài)度滋潤著每位游客的心。

與此同時，為了進一步營造良好的旅游市場環(huán)境，提升旅游服務質量和游客滿意度，規(guī)范旅行社經(jīng)營和導游人員的執(zhí)業(yè)行為，長春市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊還聯(lián)合長春市交通運管綜合行政執(zhí)法支隊、長春市文化廣播電視和旅游局安全監(jiān)督處開展了假期旅游市場執(zhí)法檢查工作，重點對“不合理低價游”等方面開展檢查。 保障旅游者合法權益，助力營造安全有序、誠信文明的旅游市場環(huán)境，提升了旅游服務質量，為文旅市場保駕護航。

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