Epic為了加強玩家賬戶的安全性，上線了雙重驗證政策。4月28日起至5月21日玩家在領取免費游戲時，需進行雙重驗證才能成功領取。

有不少玩家表示收不到驗證碼，尤其是最近Epic商城免費送《俠盜獵車5》，服務器都被擠爆了，收不到驗證碼的情況更嚴重了。

現在Epic商城官博發文，建議大家改為短信驗證：收到部分玩家反饋國內郵箱依然無法收到驗證。我們建議您修改為短信驗證。現在從郵箱驗證修改為短信驗證已不需要郵箱再確認，而是可以直接修改。修改時注意您的號碼前是否是“86”。另外我們的網頁端如果顯示是英文，請點擊右上角的小球球修改語言。