《最終幻想14》制作人吉田直樹今日再次對游戲服務器持續出現的擁堵情況發文致歉。并將于北京時間12月21日下午4點再次免費贈送14天游玩時長給擁有國際服完整版客戶端且持有有效訂閱的玩家們。官方決定暫時停止資料片客戶端和完整版游戲的銷售,并停止為游戲發布新廣告。
額外的游戲時間補償
我們知道登錄游戲的等待時間過長導致玩家無法玩游戲,對此我們深表歉意。為此,我們最近贈送了7天的免費游戲時間,現在我們也將贈送額外的14天。
這將適用于所有擁有完整版游戲并在12月21日星期二中午12:00(太平洋標準時間)(即補丁的預定發布日期)之前有效訂閱的玩家(包括擁有多個帳戶的玩家)。關于6.01.版本的更多詳細信息將另行公布。
暫時停止資料片客戶端和完整版銷售
由于游戲時間的密集度遠遠超過我們的服務器容量,尤其是在高峰時段,玩家目前正在經歷極長的等待時間,因此我們決定暫時停止游戲資料片客戶端和完整版銷售。另外,雖然訂閱的玩家優先登錄,但免費試玩的玩家在深夜和凌晨之外無法登錄,因此我們也將暫時停止免費試玩的新注冊。
隨著我們與零售合作伙伴合作,這些臨時暫停將在接下來的幾天內逐步實施。我們將盡快與他們協調,而其這將是一個漸進的過程。
我們還將暫停所有新廣告,一些發過的廣告因為平臺設置不受影響。我們感謝您對此事的耐心和理解。
擴展包和典藏版數字升級將繼續為現有玩家提供,以便他們可以根據需要進行升級。
對于已經考慮加入游戲的親朋好友以及我們的零售合作伙伴,對于由此帶來的任何不便,我們深表歉意,并請求您的理解與合作,以減少擁堵。在考慮恢復銷售的時機時,我們將繼續監測情況。
在登錄隊列中等待時出現錯誤2002
關于在登錄隊列期間發生的錯誤2002,除了與不穩定連接相關的原因之外,我們已經確認了一個錯誤。這個錯誤是在FFXIV 1.0版中創建的與登錄相關的程序的一部分,并且由于我們許多玩家進行的報告和測試,我們能夠確定問題的原因。對于無法在我們的最終確定問題,我們深表歉意,并感謝大家提交有關此事的詳細報告。
雖然修復此錯誤的代碼已經準備好,但應用此修復程序需要修補游戲客戶端,這將在定于12月21日星期二的補丁6.01中解決。我們考慮過提前發布補丁,但最終決定將其包含在補丁6.01中,因為補丁的管道中已經有很多新代碼,并且中斷驗證它們的過程可能會導致其他錯誤。對于給您帶來的不便,我們深表歉意,并請您耐心等待一段時間。
即將到來的補丁時間
由于高度擁堵,我們知道社區中已經有很多關于在2022年1月4日星期二發布補丁6.05中的Pand?monium:Asphodelos (Savage)的討論。關于這一點,只要由于沒有大問題,我們計劃按計劃發布補丁。
我們知道有些人擔心世界第一的比賽和第一周的進度,但6.05補丁將添加許多新元素,例如添加新的亞拉戈墓碑、新的制作配方,以及新的尋寶地牢,激振器6000。
許多玩家期待除了高端任務之外的內容,此外,考慮到上述內容的獎勵和物品等級的平衡,我們不能只保留Pand?monium:Asphodelos(野蠻人),重新平衡這些會延遲補丁發布幾周,并會影響補丁6.1及更高版本。
我們很遺憾在嚴重擁堵的情況下這么說,但如前所述,除非出現重大問題,否則我們計劃按計劃發布補丁。我們請求您對此事的理解與合作。
關于添加新數據中心和新的世界
自20217月以來,為了適應新玩家數量的大幅增加,我們一直致力于構建新的數據中心并添加新的世界。但是,由于新冠疫情的影響,制造工廠的半導體生產暫停、產量減少以及原材料短缺,我們無法進行任何補充。盡管我們投入的資金比平時多得多,但由于服務器設備的物理短缺,我們緩解持續擁塞情況的努力被推遲了。
在來自世界各地的IT設備供應商的幫助下,我們逐漸開始收到有關交付日期和數字的信息。考慮到《FF14》服務器的高規格要求,添加單個數據中心需要數百臺服務器.因此我們需要更多的時間,但我們開始看到一些進展。為此,服務器和基礎設施團隊正在共同規劃新增功能,我們希望能夠在2022年1月底之前提供某種路線圖。
我們正在考慮在每個地區增加服務器,特別是北美和歐洲的大規模增加的計劃,會從服務器數量、基礎設施建設時間、電源問題、服務器機架情況看是否應該做這依次或一次大推動。無論哪種方式,我們的計劃都是引入大量的新增內容,我們打算快速安全地進行,盡可能減少給玩家帶來的不便,并積極跟進此事關注進展。
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