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在美國，負責保護消費者數據的聯邦貿易委員會（FTC），對Xbox處以重達2000萬美元的罰款，原因是在未經父母同意的情況下，在其平臺上非法存儲兒童個人信息。

根據《兒童在線隱私保護法規》（COPPA），網站和服務在收集兒童個人信息之前需要獲得父母的同意。然而，Xbox沒有遵守這一規定。

這些數據包括生物識別信息、電話號碼和從兒童圖像生成的頭像。根據FTC的說法，微軟在未經完整注冊的情況下，多年來一直保留這些數據，這違反了COPPA的規定。

因此，微軟將被要求采取多項措施加強對兒童的隱私保護。此外，COPPA規定將擴展到第三方游戲發行商。

FTC官員Samuel Levine表示：“我們提議的法令對微軟可以收集和保留有關兒童的信息進行了限制。”

微軟現已在官網上回應了FTC的罰款，稱對COPPA的違規行為是“一個故障”，并表示公司將在未來改進。Xbox玩家服務的高級副總裁Dave McCarthy表示，公司已經解決了這個故障，并且這些數據從未被分享或使用過。

同樣，去年《堡壘之夜》的開發商Epic Games也因違反COPPA規定以及其他指控而被FTC罰款5.5億美元。

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