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《守望先鋒2》在 Steam 上發布后立即收到了大量負面用戶評價，現已成為該平臺上評分最低的游戲。

目前，Steam上已經由超過 14 萬條游戲的評價，游戲用戶評價政體為“差評如潮”。許多用戶給出了合理的批評，也有很多評價只是表情包和 ASCII 圖像。

在一篇博客文章中，暴雪對最新發布的賽季進行了反思。《守望先鋒2》游戲總監 Aaron Keller表示：“雖然受到評論轟炸并不是一次有趣的經歷，但看到很多新玩家第一次進入《守望先鋒2》還是很令人高興的。”

“Steam 上的許多評論都提到取消2019 年宣布的 PvE更大組成部分，這是他們對游戲不滿意的主要原因之一。這我能理解。那個公告是關于一個雄心勃勃的項目，但我們最終無法完成它。”

“既然我們不能讓時光倒流，那我們能做什么？我們可以不斷地補充和改進《守望先鋒2》。”

Keller 表示團隊將繼續前進，“不斷創造和創新，讓這款游戲對現在正在玩的玩家來說變得更好。”

根據SteamDB 的數據，《守望先鋒2》目前每天的Steam 玩家峰值約為50,000 名，發布當天最高峰值為75,000 名。盡管早期受到了負面評論的猛烈攻擊，這款免費游戲仍成為Steam 本周第七暢銷游戲。不過此后它已跌至第 63 位。

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