為切實保障重點區域網絡穩定運行，各電信企業對封控居民小區等重點區域網絡及時進行優化，共組織優化測試110次，擴容基站26個。目前，全省已建設重點保障基站5571個，保障電路1888條，累計出動保障人員8487人次、保障車輛3128臺次、發電油機1263臺次。全省有4475名24小時值守人員，通過監測、擴容、數字化運維、及時故障響應等手段，確保疫情防控期間全省網絡運行高效穩定、安全可靠。

為給沈陽方艙醫院第一時間建成5G通信網絡，省通信管理局組織3家基礎電信企業及鐵塔公司，為其提供重點保障基站71個，其中新建基站16個，可滿足區域內近3萬用戶的使用需求。

各地區運營商紛紛行動起來，大連市通信管理局組織企業為大連上網課有困難的學生提供免費流量卡1592張。遼寧移動對全省中小學常用的10款線上教學平臺進行逐一感知測試與業務分析，對集中性的網課類投訴緊急進行OLT擴容。遼寧電信公司為保障12345熱線暢通，緊急增設100個話務臺席，開設抗疫專線，并第一時間開通12345官方網站、市民熱線手機 APP、微信公眾號的“疫情快線”等信息通道。遼寧聯通公司推出《線上服務指南》，涵蓋千兆寬帶線上辦理、自助排障保障、5G升級等9項常用服務，通過APP和微信公眾號，向用戶提供全天候在線查、繳、辦及咨詢服務等。

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