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遲末 作

“直播帶貨”是近兩年烈士塔社區破解社區治理難題的新招。烈士塔社區位于南京江浦老城人流量最大的核心商圈，社區共有3200戶，商鋪就占了1200多戶，從業人員約3000人，這種“上住宅、下商鋪”的網格結構使同時服務好居民和商鋪成為社區治理的關鍵。浦口區順應消費新趨勢和傳播新格局，激活數字技術“最大變量”，將理論宣講、惠民增收嵌入“電商直播”技能培訓，把大流量變成正能量。

（據中國新聞網）

社區是社會最基礎的單元，是創業就業第一站。2022年6月，國家多部門聯合下發《關于做好2022年普通高校畢業生到城鄉社區就業工作的通知》明確提出，多渠道吸納高校畢業生到城鄉社區就業創業；2022年12月，國家發展改革委、商務部等11部門印發《關于推動家政進社區的指導意見》提出，推動家政進社區實現專業化、標準化、規模化、集約化，促進家政服務業提質擴容。

創業就業的很多工作都集中在社區。社區商戶要吸納就業人口，就必須增加利潤，這意味著必須加大社區以外的營銷力度；帶貨主播、社群健康助理員、在線學習服務師、家庭教育指導師等新職業，都離不開網絡直播。社區要豐富商業業態、壯大市場主體、創新服務能力、引導規范經營，提高服務便利化、標準化、智慧化、品質化水平，開展網絡直播活動就成為必然選擇。

5年前，烈士塔社區與浦口區頭部電商企業合作，創立了公益性社會組織“后浪創業服務中心”，打造了“弘商圈”直播基地，以網絡直播助力社區服務、增收為主線，通過創業輔導、商業研討等形式，結合寶媽培訓、商鋪培訓等短視頻訓練營課程，為轄區內有需要的群體開展技能培訓，同時與涉農社區及農創中心合作，開展助農推介直播服務，助推浦口農產品走出去，取得了較好的治理效果。實際上，在社區治理過程中積極引入網絡直播的社區還有很多。比如，烏魯木齊市的天鵝湖社區成立電商服務工作站，為創業者提供全程指導，并配備共享客廳、創客路演廳、共享直播間供大家使用；西安市的安仁坊社區將新辦公室騰出，建了一個“Le創·播商孵化基地”，等等。

既然社區是創業就業第一站，社區就要做好“護苗人”，搭建扶持創業就業的平臺，在商戶營銷、人才支持、消費升級等方面做好配套服務，打通扶持政策落地“最后一公里”。當下，基層社會的需求日益多元化，社區承載的治理功能不斷擴展，需要不斷探索新的治理模式，而引入網絡直播就是一個很好的嘗試。

關鍵詞： 技能培訓 創業服務中心 家庭教育指導