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“高舉誠信品牌，捍衛(wèi)誠信尊嚴，恪守誠信承諾，履行誠信義務，追求顧客滿意，保證商品質(zhì)量……”在10日舉行的“紀念3·15國際消費者權益日”暨確立“白山方大誠信日”活動中，白山方大集團不僅收獲了“國家級AAA級誠信企業(yè)”“東北振興社會信用實踐基地”榮譽牌匾，還將每年的3月10日確立為“白山方大誠信日”。

“確立‘白山方大誠信日’，就是希望把誠信建設工作做深、做實、做細、做久、做遠，全力促進誠信體系建設不斷向縱深發(fā)展。”白山方大集團黨委書記、董事長寧鳳蓮認為，誠信是企業(yè)的生存之本！

33年傾力打造誠信經(jīng)商這張“金名片”，“誠信”已成為企業(yè)最鮮明的標簽。

為了守護誠信，白山方大集團始終堅持從廠家進貨，嚴控貨品流通全過程；建立周密嚴格的酒品出庫入庫系統(tǒng)，對商品質(zhì)量實行承諾負責制；打造獨屬于白山方大集團的防偽系統(tǒng)，做到流通渠道嚴謹、銷售環(huán)節(jié)嚴密；每名員工上崗前都要簽訂誠信承諾書，一旦違反規(guī)定堅決辭退……通過建立完善嚴格的誠信管理和制約體系，白山方大集團將誠信的理念用“鐵的制度”固定下來，集團上下一以貫之，得到了廣大消費者的充分認可和肯定。

曾經(jīng)有消費者聯(lián)系寧鳳蓮，稱自己對酒品真假“拿不準”。盡管底氣十足，寧鳳蓮還是按照既定制度，請消費者就地封存酒品，并主動聯(lián)系廠商打假辦的工作人員上門鑒定。最終，在白山方大集團工作人員不在場的情況下，酒廠人員確定該酒品為真，打消了消費者的疑慮。白山方大集團也由此收獲了一個“鐵桿”顧客。這樣的“小插曲”，在企業(yè)經(jīng)營歷程中不勝枚舉。

有一年冬天，白山方大集團在四川某酒廠購入一批價值60余萬元的酒品。由于南北氣候差異，運抵長春的酒液在較低的氣溫中析出少量漂浮物。有消費者提出問題后，白山方大集團聯(lián)系該酒廠，但廠家認為漂浮物處于合理區(qū)間，酒品質(zhì)量沒問題，不予退換。本著對消費者負責的原則，寧鳳蓮及時召回了已經(jīng)銷售的該批次酒品，并將100多箱酒品進行封存處理，自己承擔了全部損失。

“消費者的信任比金子還要珍貴，要像保護眼睛一樣呵護這份信任。”寧鳳蓮說。

誠信經(jīng)營是品牌成長的基石，也正是不打折扣講誠信，讓白山方大集團得到越來越多消費者的尊重和信任。如今，在誠信理念的引領下，這家老牌民營企業(yè)行穩(wěn)致遠，正闊步走在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上。

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